🖨️Welche Drucksachen bietet OneStop-Shop an?
Wir bieten verschiedene Drucksachen wie Visitenkarten, Flyer, Broschüren, Plakate und weitere individuell bedruckte Produkte an. Das genaue Sortiment findest du in unserem Online-Shop.
Sind die Druckprodukte personalisierbar?
Ja. Unsere Drucksachen werden individuell nach deinen Vorgaben (Design, Text, Farben, Formate) produziert.
Welche Dateiformate werden für den Druck akzeptiert?
In der Regel akzeptieren wir PDF-Dateien in druckfertiger Qualität. Weitere Anforderungen (z. B. Beschnitt, Farbmodus) findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wer prüft die Druckdaten?
Die Druckdaten werden technisch überprüft. Für Inhalte, Rechtschreibung und Design ist der Kunde verantwortlich.
📁Druckdaten & Freigabe
Was bedeutet „druckfertige Daten“?
Druckfertige Daten sind korrekt angelegte Dateien mit ausreichender Auflösung, CMYK-Farbmodus und Beschnittzugabe.
Kann ich meine Daten nachträglich ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange der Druck noch nicht gestartet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Erhalte ich einen Korrekturabzug (Proof)?
Ein digitaler Korrekturabzug wird nur angeboten, wenn dies ausdrücklich beim Produkt angegeben ist.
🚚 Produktion & Lieferung
Wie lange dauert die Produktion von Drucksachen?
Die Produktionszeit beträgt je nach Produkt und Auflage in der Regel 3–7 Werktage nach Druckfreigabe.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung innerhalb der Schweiz dauert üblicherweise 1–3 Werktage nach Abschluss der Produktion.
Kann ich einen festen Liefertermin wählen?
Feste Liefertermine können nicht garantiert werden, sind aber auf Anfrage möglich.
💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie:
Kredit- / Debitkarten
TWINT
Weitere Zahlungsarten gemäss Anzeige im Checkout
Wann muss die Zahlung erfolgen?
Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
🔄 Rückgabe & Reklamation
Kann ich individuell bedruckte Drucksachen zurückgeben?
Individuell angefertigte Drucksachen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.
Was gilt als Produktionsfehler?
Als Produktionsfehler gelten z. B. falsches Format, starke Farbabweichungen oder fehlerhafter Beschnitt, die nicht durch die gelieferten Druckdaten verursacht wurden.
Wie melde ich eine Reklamation?
Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden, inklusive Fotos und Bestellnummer.
🛠 Haftung & Verantwortung
Wer haftet für Rechtschreib- oder Designfehler?
Der Kunde ist für die Inhalte der Druckdaten verantwortlich. Für nachträglich festgestellte Fehler übernehmen wir keine Haftung.
Darf ich geschützte Inhalte drucken lassen?
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er über alle notwendigen Rechte an Texten, Bildern und Logos verfügt.
📧 Kontakt & Support
Wie kann ich euch kontaktieren?
E-Mail: info@onestop-shop.ch
Kontaktformular auf unserer Website
076 343 64 23
Wie schnell antwortet der Support?
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.
